サービス利用規約
第1条 はじめに
この利用規約は、イチマルベーグル（以下「当店」）が提供するベーグル、焼き菓子、飲料その他の商品（以下「商品」）の販売及びこれに付帯するサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用するお客様、店内に入店されるお客様、商品の購入・受け取り等のために来店されるお客様（以下「利用者」）は、本サービスを利用した時点で本規約に同意したものとみなします。
本規約は、当店ホームページ、オンライン上の案内、店頭掲示その他当店が提供する各種サービスの利用に適用されます。
本規約に定めのない事項については、当店からの案内、法令及び一般的な慣習に従うものとします。
第2条 営業時間・サービス提供時間
本サービスの提供時間は、当店ホームページ、公式SNS、店頭その他当店が案内する営業時間に準じます。
商品の販売状況、仕込み状況、天候、その他の事情により、営業時間内であっても商品の売り切れや販売終了となる場合があります。
営業時間外の商品の販売、受け取り、問い合わせ等には対応できない場合があります。
また、天候、災害、交通事情、設備の不具合その他やむを得ない事情により、予告なく営業時間の変更、臨時休業、営業内容の変更を行う場合があります。
第3条 商品の販売及び料金
商品の価格は、当店が店頭、ホームページ、オンラインショップその他当店が指定する方法で表示する価格によるものとします。
商品の内容、価格、販売期間、販売数量等は、予告なく変更、終了する場合があります。
商品は数量に限りがあるため、売り切れとなる場合があります。
掲載されている商品写真はイメージを含み、実際の商品とは色、形状、大きさ、盛り付け等が異なる場合があります。
第4条 商品の予約・取り置き・注文
商品の予約、取り置き、注文等については、当店が指定する方法及び条件に従うものとします。
予約・取り置き等の商品について、指定された受け取り日時までに来店されない場合、当店から連絡を行うことがあります。
事前の連絡なく受け取り日時を過ぎた場合、商品の販売状況、品質保持等を考慮し、予約・取り置きをキャンセル扱いとする場合があります。
また、予約・取り置き商品の変更、キャンセルについては、当店が別途定める条件に従うものとします。
第5条 商品の品質及び保存
商品は、商品ごとに表示・案内する保存方法及び消費期限等を守って適切に取り扱うものとします。
購入後のお客様による保存方法や取り扱いに起因する商品の品質劣化について、当店は責任を負いかねます。
商品を受け取った際には、内容、数量、状態等をご確認ください。
万が一、購入した商品に明らかな不備があった場合は、購入後できるだけ早く当店までご連絡ください。
第6条 アレルギー及び商品の原材料について
当店では、商品ごとに原材料等の表示・案内を行っておりますが、製造工程上、同一の厨房・設備・器具等を使用しているため、特定のアレルゲンが混入する可能性があります。
食物アレルギーをお持ちのお客様は、ご購入・お召し上がりになる前に、必ずご自身の責任において原材料及びアレルギーに関する情報をご確認ください。
アレルギーその他の事情により商品をお召し上がりいただけない場合には、購入前に当店スタッフへご相談ください。
当店では、アレルギー症状等を完全に防止することを保証するものではありません。
第7条 商品の返品・交換
食品という商品の性質上、お客様の都合による購入後の返品・交換は、原則としてお受けしておりません。
ただし、商品の内容違い、数量不足、明らかな品質上の問題等、当店の責任による不備が認められる場合は、状況を確認のうえ対応いたします。
商品の不備等については、購入後できるだけ早く当店までご連絡ください。
第8条 店内利用について
利用者は、店内では当店スタッフの案内及び店内掲示に従うものとします。
他のお客様のご迷惑となる行為、店内設備・備品を故意または過失により破損する行為、その他当店の営業を妨げる行為は禁止します。
小さなお子様をお連れの場合は、保護者の責任において安全にご利用ください。
店内での事故、けが、盗難等について、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、当店は責任を負いかねます。
第9条 禁止事項
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
① 他のお客様、当店スタッフその他第三者に迷惑、不快感、危害等を与える行為
② 暴言、威圧的な言動、暴力、脅迫その他当店の営業を妨げる行為
③ 店内設備、備品、商品等を故意に破損または汚損する行為
④ 法令または公序良俗に反する行為
⑤ 当店の許可なく、営利目的で商品やサービスを利用する行為
⑥ その他、当店が不適切と判断する行為
第10条 利用の拒絶
当店は、利用者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、本サービスの提供、商品の販売、入店等をお断りする場合があります。
① 暴力団その他の反社会的勢力に該当すると認められる場合
② 当店スタッフまたは他のお客様に対して、暴力、脅迫、暴言、威圧的な言動等を行った場合
③ 他のお客様または第三者に著しい迷惑を及ぼす行為を行った場合
④ 当店の営業を妨害する行為を行った場合
⑤ その他、当店が本サービスの利用を不適切と判断した場合
第11条 損害賠償
利用者の故意または過失により、当店、当店スタッフ、他のお客様その他第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。
第12条 免責事項
当店は、以下の事情により利用者に生じた損害について、当店の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いかねます。
① 天候、災害、交通事情、停電その他の不可抗力による営業内容の変更、休業またはサービス提供の中止
② 商品の売り切れ、販売終了その他の理由による商品の提供不可
③ 利用者自身の不注意または商品の保存・取り扱い方法に起因する損害
④ 利用者同士のトラブル
⑤ 店内または駐車場等における盗難、紛失、事故等
⑥ その他、当店の責めに帰することのできない事由による損害
第13条 個人情報の取り扱い
当店は、本サービスの提供にあたり取得した利用者の個人情報について、法令及び当店が別途定めるプライバシーポリシー等に従い適切に取り扱います。
第14条 利用規約・サービスの変更等
本規約及び本サービスの内容は、必要に応じて予告なく変更、追加、削除される場合があります。
変更後の規約は、当店ホームページその他当店が適切と判断する方法により掲載または案内した時点から適用されるものとします。
本サービスをご利用の際には、利用者自身の責任において最新の利用規約をご確認ください。
第15条 準拠法及び管轄裁判所
本規約の解釈及び適用については、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して当店と利用者との間で紛争が生じた場合には、当店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上